Ofte stilte spørsmål

Produkter

Hvilken tilstand er kortene?

Alle våre singles er NM/M, med mindre noe annet er oppgitt i produktbeskrivelsen. For eldre kort/vintage, se bilder av kortets fram- og bakside for tilstand. Bilder av dyrere enkeltkort kan sendes ved forespørsel.

Levering og frakt

Hvor lang tid tar leveringen?

Vi sender normalt innen 1-3 virkedager. Leveringstiden er vanligvis 2-5 virkedager innenfor Norge.

Hva koster frakten?

Fraktkostnaden beregnes automatisk ved kassen basert på din adresse og ordrestørrelse.

Kan jeg legge til produkter på bestillingen min?

Ja, så lenge bestillingen ikke er sendt, er det mulig å legge til flere produkter. Kontakt oss på mail, så hjelper vi deg med dette.

Hva skjer hvis jeg ikke henter pakken min?

Ordre som ikke hentes på hentested innen fristen går i retur, og belastes med en sum på kr 200, som dekker returfrakt og gebyrer. 

Retur og bytte

Kan jeg returnere varen min?

Ja, du har 14 dagers angrerett på de fleste varer fra du mottar ordren din. Varen må være ubrukt og i original emballasje. Varer som returneres i dårligere stand enn slik de ble sendt/mottatt godtas ikke som retur. Singles kan som hovedregel ikke returneres. Kjøper betaler for kostnad ved retur, og refusjonen blir utstedt så snart varene er mottatt og returen er godkjent. 

Hvordan bytter jeg en vare?

Kontakt oss på kundeservice så hjelper vi deg med bytte. 

Betaling

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Vi aksepterer alle vanlige betalingskort, Klarna og andre betalingsmetoder som vises ved kassen.

Kan jeg betale ved henting?

Nei, alle bestillinger må betales i nettbutikken før henting eller sending.